Juridisch · voorwaarden
Algemene voorwaarden
In begrijpelijk Nederlands, niet in legalese. Wat u van ons mag verwachten en wat wij van u vragen — van bestelling tot levering.
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Snowden Phone en op elke overeenkomst tussen Snowden Phone en u als koper. Afwijkende afspraken gelden alleen wanneer wij die schriftelijk hebben bevestigd.
Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro's en zijn inclusief 21% btw. Prijzen en aanbod gelden onder voorbehoud van wijzigingen en zolang de voorraad strekt. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
Bestelling en bevestiging
U bestelt bij ons via WhatsApp, Signal of e-mail. Een overeenkomst komt tot stand zodra wij uw bestelling aan u bevestigen. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen voordat wij bevestigen.
Betaling
Wij maken de betaalafspraken persoonlijk met u, voorafgaand aan de levering. Deze website kent geen online checkout; u rondt geen betaling af op de site zelf. De concrete betaalwijze en het moment van betaling leggen wij in onderling overleg vast.
Levering
Wij leveren in Nederland en België; levering daarbuiten is op aanvraag. Verzending in Nederland & België is gratis en gebeurt discreet en neutraal verpakt. Wij streven naar levering binnen 3–5 werkdagen na bevestiging van uw bestelling. Genoemde levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.
Configuratie op maat en herroepingsrecht
Elk toestel wordt op basis van uw individuele keuzes en wensen samengesteld en geconfigureerd: het degooglen, het installeren en hardenen van GrapheneOS en het instellen van uw persoonlijke privacy- en beveiligingsprofiel. Het gaat daarmee om een product dat volgens uw specificaties tot stand komt en op u is toegesneden.
Voor zover een toestel op deze wijze op maat voor u wordt geconfigureerd, kan het wettelijk herroepingsrecht voor verkoop op afstand zijn uitgesloten op grond van artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek. Wij wijzen u hier vóór uw bestelling op; door de bestelling te bevestigen, stemt u in met de aanvang van de configuratie. Heeft u vragen over uw situatie, neem dan vóór het bestellen contact met ons op — wij lichten het graag persoonlijk toe.
Deze bepaling laat uw dwingende wettelijke rechten als consument, waaronder uw rechten bij non-conformiteit, onverlet.
Conformiteit
Het door u ontvangen toestel voldoet aan de wettelijke conformiteitseisen: het beantwoordt aan de overeenkomst en bezit de eigenschappen die u op grond daarvan mag verwachten. Uw wettelijke rechten als consument blijven onverkort van toepassing.
Software
De toestellen draaien GrapheneOS, dat open source is. Beveiligings- en systeemupdates worden gedurende zeven jaar geleverd, in lijn met de ondersteuningsduur van het toestel. Het staat u vrij het toestel zelf verder aan te passen.
Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor het betreffende toestel heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van gegevens of gederfde winst, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid onzerzijds. Deze beperking laat uw dwingendrechtelijke consumentenrechten onverlet.
Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst met ons is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen proberen wij eerst in onderling overleg op te lossen. Komen wij er samen niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Contactgegevens
Heeft u vragen over deze voorwaarden? Neem dan contact met ons op via info@snowden-phone.nl. Ons KvK-nummer en btw-identificatienummer verstrekken wij op aanvraag.